Há alguns anos, para acessar um documento ou agendar um atendimento era necessário ir até o uma unidade especializada mais próxima. Hoje, a maior parte dos serviços está disponível online e gratuitamente, mediante o uso da plataforma e aplicativo gov.br.

Nesse aplicativo, cada CPF cria uma conta digital. Ela é gratuita e passa a ser a sua identificação digital para acessar todos os serviços públicos, como: municipal, estadual e federal. Saiba quais são os serviços que o aplicativo gov.br engloba e como ele funciona.

Como baixar o app gov.br?

O aplicativo do gov.br está disponível para todos os aparelhos com o sistema operacional iOS e Android. Vale lembrar que o desenvolvedor deve aparecer na loja de aplicativo como: "Governo do Brasil".

Quais serviços é possível acessar no app gov.br?

Dependerá do nível de segurança da sua conta para usar os serviços. Em geral, compartilhar documentos exige um nível de segurança prata ou ouro.

Versão digital dos seus documentos

Essa ferramenta vem para substituir a necessidade de andar com o documento físico, pois no aplicativo gov.br, é possível acessar todos os documentos digitais oficiais na seção "Meus Documentos", onde mostra o seu CPF e a situação atual.

Você pode adicionar no aplicativo outros documentos, bem como a CNH, documento do carro, carteira de trabalho, carteira de vacinação e certificado militar de alistamento, entre outros.

Todos os documentos que aparecem em ‘’Meus Documentos’’ são considerados oficiais. Portanto, é possível apresentá-los no lugar das versões físicas.

O aplicativo fornece um QR Code para cada documento e você pode apresentar em qualquer lugar que exige esses documentos. Veja como e quais os documentos que você pode acessar:

Carteira digital de trabalho

  • Entre na seção "Buscar serviços" e digite "carteira de trabalho";
  • Clique em "Obter a Carteira de Trabalho", depois em "Iniciar" e em "Entrar com a conta gov.br";
  • O aplicativo vai solicitar a sua senha gov.br novamente para acessar esse serviço;
  • Na aba de serviços do Ministério do Trabalho, você tem acesso à sua carteira de trabalho digital e também aos seus contratos de trabalho atual e anteriores.

Imposto de Renda e outros serviços da Receita Federal

Com o aplicativo gov.br, você tem acesso aos serviços da Receita Federal, bem como a declaração do Imposto de Renda pré-preenchida. Para conseguir, acesse a seção "Buscar serviços", digite "Imposto de Renda", escolha o serviço do qual precisa e clique em "Iniciar".

Veja os serviços disponíveis:

  • Consultar restituição do Imposto de Renda;
  • Obter cópia do número do recibo de entrega da declaração;
  • Declarar e retificar o Imposto de Renda;
  • Obter restituição do Imposto de Renda não resgatada;
  • Emitir DARF (Documento de Arrecadação de Receitas Federais);
  • Apurar carnê-leão;
  • Emitir extrato do INSS para Imposto de Renda;
  • Calcular alíquota efetiva do Imposto de Renda;
  • Consultar e atualizar CPF;
  • Optar pelo Simples Nacional, entre outros serviços.

Serviços previdenciários

Você também pode acessar diversos serviços previdenciários. Nele, é possível simular uma aposentadoria, agendar perícia, realizar prova de vida, emitir guia de pagamento, abrir o pedido de aposentadoria, entre outros serviços da Previdência Social.

Para acessar esses serviços, basta ir na seção "Buscar serviços", e digite "INSS", escolha o serviço do qual precisa de acesso e clique em "Iniciar". Assim como ocorre em outros serviços, o acesso a cada item vai depender do seu nível de segurança.

Veja quais são os principais serviços da Previdência Social disponíveis no aplicativo:

  • Fazer a inscrição no INSS;
  • Emitir extrato de pagamento de benefício do INSS;
  • Marcar perícia médica;
  • Emitir extrato de contribuição (CNIS);
  • Simular aposentadoria;
  • Solicitar salário-maternidade e benefícios;
  • Pedir certidão por tempo de contribuição;
  • Atualizar os seus dados;
  • Pedir auxílio-acidente, entre outros benefícios.

Serviços de Saúde

Você pode acessar os seus comprovantes de vacinação, assim como agendar e obter informações sobre a rede do SUS (Sistema Único de Saúde).

Para acessar esse serviço, basta ir na seção "Buscar serviços", digite "SUS", e escolha o serviço e clique em "Iniciar". Conheça quais são os serviços disponíveis no app:

  • Conecte SUS Cidadão: nessa aba você consegue ver a cartilha de vacinas, consultar a rede de atendimento e ficar por dentro das informações sobre a saúde pública;
  • Obter o certificado nacional de vacinação da covid-19;
  • Confeccionar o certificado internacional de vacinação;
  • Saber a lista de medicamentos que devem ter nas farmácias do SUS;
  • Agendar os seus atendimentos, entre outros serviços.

Educação e outros serviços

No aplicativo gov.br é possível realizar as inscrições em serviços de educação, bem como o Enem (Exame Nacional do Ensino Médio), Prouni (Programa Universidade para Todos), Sisu (Sistema de Seleção Unificada) e o Fies (Programa de Financiamento Estudantil).

Em alguns estados, como o Rio Grande do Sul, Goiás, Minas Gerais, e Santa Catarina, já possuem os próprios sistemas integrados ao gov.br. Desta forma, também poderá acessar os serviços estaduais e municipais com a mesma conta, no mesmo aplicativo.