Você já ouviu falar em C6 Experience? Em suma trata-se de um programa de relacionamento do banco digital C6 Bank. Através dele, os clientes têm acesso a recompensas de acordo com o uso do cartão, além de outras funcionalidades da conta.

Sendo assim, quanto mais o cliente usa, mais ele ganha através desse programa de relacionamento. Além de ganhar "medalhas", o cliente sobe de nível e ganha recompensas. Ficou curioso? Quer entender um pouco melhor? Abaixo, vamos te explicar como funciona esse programa.

Você precisa ver

Como funciona o C6 Experience?

O C6 Experience é um programa gratuito de relacionamento do banco, criado aos clientes Pessoa Física (PF) do C6 Bank. As recompensas conquistadas possuem um tempo estipulado para serem usadas.

Em geral, o programa recompensa os clientes pelo uso de produtos e de serviços com benefícios que vão de pontos Átomos a 10 dias sem juros no limite da conta.

A partir de uma experiência lúdica baseada nas missões e recompensas, o C6 Experience envolve o uso de 10 produtos e serviços. O programa se direciona aos clientes de todos os perfis de renda, que podem personalizar a experiência, conforme os seus hábitos.

De acordo com o Maxnaun Gutierrez, head de produtos e pessoa física do C6 Bank,

"Somos um banco completo com mais de 30 produtos no app. O C6 Experience aproxima o cliente desses recursos usando uma lógica de gamificação que dá autonomia para que ele desenvolva sua própria estratégia para atingir os desafios. Quanto mais o cliente usa o app, maiores são as chances de conquistar medalhas, avançar de nível e receber recompensas. Escolhendo o C6 Bank como banco principal, ele fica mais perto disso."

Ademais, as funcionalidades que integram o C6 Experience são:

  • C6 Tag;
  • C6 Store;
  • Portabilidade de Salário;
  • Conta Global;
  • Pix;
  • Indicar Amigos;
  • Recarga de Celular;
  • Débito Automático;
  • Cartões;
  • Investimentos.

Em suma, cada uma delas conta com missões específicas. Como por exemplo, cadastrar CPF e celular como chaves Pix, e o seu cumprimento integral rende medalhas.

Como funcionam os níveis do C6 Experience?

Para avançar de nível na experiência e ganhar as recompensas, o cliente deve acumular uma quantidade mínima de medalhas. Em geral, a participação no C6 Experience garante 1 medalha. Por isso, o total máximo de medalhas que podem ser conquistadas é 11.

O Nivel 1 exige ao menos 3 medalhas; já o nível 2, exige 5; e o cliente consegue o Nível VIP ao acumular 7 medalhas ou mais. Ao alcançar um desses níveis, o cliente desbloqueia recompensas.

No primeiro nível, o cliente desbloqueia pontos Átomos. Já no 2º nível, além de ganhar uma nova pontuação de Átomos, o cliente ainda recebe um mimo surpresa, e 10 dias sem juros no limite da conta (cheque-especial).

Enquanto isso, quem chegar ao nível VIP, ganha uma pontuação de Átomos, e outro mimo surpresa. Além disso, o cliente acessa condições especiais para transferência de pontos para o programa TudoAzul, cursos gratuitos na plataforma de educação IDEA9, bem como atendimento especializado.

Quando resgatar as recompensas?

O resgate das recompensas do programa é imediato. Ou seja, assim que o cliente atinge um dos níveis, as recompensas correspondentes são desbloqueados.

A primeira rodada para cumprir os desafios e receber medalhas foi do dia 13 de abril, a 30 de junho. E o prazo final para aproveitar os benefícios exclusivos terminou no dia 31 de julho, com exceção das recompensas de 10 dias sem juros no Cheque Especial, Cursos Idea9, e Atendimento Especializado, que ficarão disponíveis até o dia 30 de setembro.

Ademais, o ponto favorável é que agora as rodadas são mensais. Sendo assim, você pode completar as missões até o último dia de cada mês de forma a garantir as suas recompensas.

Participação

Todo processo acontece dentro do aplicativo do C6 Bank, incluindo cadastro, comunicações, cumprimento das metas, e recebimento de recompensas. O acesso funciona através da home do app, no item C6 Experience.

As missões ficam disponíveis em até 8 dias depois do cadastro. Depois disso, os clientes cadastrados acessam os desafios e precisam cumprir as missões, acumular medalhas, avançar de nível, e assim, receber as recompensas.