Como cancelar a tag de pedágio do C6 Bank?

2022 tem sido um ano de mudanças nos maiores bancos digitais do país. Após o Nubank encerrar seu CDI diário (pelo menos no primeiro mês), o C6 Bank anunciou em setembro de 2022 que não ofertará mais a tag de pedágio (C6 Tag) gratuitamente.

Turbinado em janeiro de 2021, o C6 Tag chamou a atenção dos brasileiros e passou a ser o grande diferencial do banco, por trazer agilidade aos motoristas, sem custos. O único requisito era ter uma conta aberta no C6 Bank - que é totalmente grátis.

Mas a partir de outubro, os usuários do C6 Tag terão basicamente as seguintes opções: pagar a mensalidade de R$ 5, tentar a isenção do valor (veja abaixo quem tem direito) ou cancelar o serviço. Saiba mais abaixo.

O que mudou no C6 Tag em 2022?

Em setembro de 2022, o C6 Bank anunciou o fim da Tag de Pedágio grátis. O banco digital informou aos clientes que a partir de outubro desse ano o serviço contará agora com uma mensalidade de R$ 5 para cada tag.

Para os clientes que têm a tag mas não usam há um tempo, a mensalidade só será cobrada imediatamente após o serviço ser utilizado novamente.

Essa será uma grande mudança, visto que até então todos os correntistas, pessoa física e jurídica, tinham direito a uma tag gratuita. Esse último grupo (PJ), entretanto, terá direito de usar até uma tag grátis.

O banco também informou que será possível manter a gratuidade do serviço, no caso de clientes que estão dentro de programas de fidelidade ou que tenham investimentos acima de R$ 20 mil em CDBs (entenda mais abaixo sobre a isenção).

Como fica o C6 Tag com mensalidade?

Com a mensalidade de R$ 5, o C6 Tag não terá mudanças técnicas. Basicamente, a tag continua sendo o adesivo colado no vidro do carro que contabiliza valores de pedágio e estacionamento com cobrança automática.

Com a leitura rápida, é possível passar direto por cancelas de pedágio e estacionamentos, evitando filas. O pagamento do serviço é feito por meio de débito da conta do C6 Bank, mas, como dito acima, agora acrescido de mensalidade de R$ 5 por tag ativa.

Quem tem direito à isenção do C6 Bank?

Segundo o C6 Bank, ainda terá direito ao C6 Tag grátis as seguintes pessoas:

• Quem tem o cartão C6 Carbon (são até 3 tags grátis);
• Quem tem o cartão C6 Platinum (uma tag grátis);
• Quem é nível 2 ou VIP no Programa C6 Experience;
• Quem é MEI e PJ;
• Quem investe acima de R$ 20 mil em CDBs do C6 Bank pelo app.

Como cancelar o C6 Tag?

Muitos usuários ficaram insatisfeitos com a mudança na tag de pedágio do C6 Bank. Relatos nas redes sociais mostram que várias pessoas, inclusive, apenas abriram conta no banco digital para ter acesso ao serviço gratuito.

O C6 Tag pode deixar de ser vantajoso financeiramente para algumas pessoas, isso porque o usuário teria que arcar com o pedágio (ou valor do estacionamento) mais os custos com o serviço, de R$ 5 por mês, o que daria R$ 60 ao ano por tag.

Nesse cenário, os correntistas podem desejar recorrer ao cancelamento do serviço. Felizmente o procedimento é simples e pode ser feito no aplicativo do C6 Bank. Veja abaixo o passo a passo:

1. Na tela inicial do app, selecione "Todos";
2. Encontre e selecione a opção "Veículos C6 Tag";
3. Entre as informações sobre seu serviço, clique em "Todos" novamente;
4. Selecione "Cancelar C6 Tag";
5. Escolha "Cancelamento do tag atual"
6. Confirme;
7. Insira sua senha de 4 dígitos e confirme.

O efetivo cancelamento do C6 Tag pode demorar entre quatro a seis horas. Além do procedimento acima, você também pode iniciar o pedido de cancelamento pelo chat do aplicativo ou ainda pode entrar em contato com o banco digital via telefone.