A parceria entre o Facebook e a Cielo (CIEL3) para o projeto que permite pagamentos ilimitados dentro do Whatsapp tem causado polêmica no mercado financeiro e na área jurídica do Brasil. Isso porque o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) viu riscos para a concorrência desde o começo da estratégia e juntamente ao Banco Central (BC) suspendeu a realização desses pagamentos em 23 de junho, oito dias após o início do projeto.

A suspensão pelo Conselho (em forma de medida cautelar) tinha como objetivo analisar os impactos que a Cielo e o Whatsapp trariam para os concorrentes; e também aos usuários das demais empresas de pagamentos online. Pois o temor era de que a Cielo estaria em vantagem dentro da base de milhões de usuários do Whatsapp, aplicativo este controlado pelo Facebook.

Em nota, o Cade disse ainda que: "Tal base seria de difícil criação ou replicação por concorrentes da Cielo, sobretudo se o acordo em apuração envolver exclusividade entre elas. De qualquer modo, fica evidente que a base de usuários do WhatsApp propicia um potencial muito grande de transações que a Cielo poderia explorar isoladamente, a depender da forma como a operação foi desenhada".

Outra desvantagem percebida pelo Cade foi o fato de o Banco do Brasil e o Bradesco serem acionistas da Cielo, o que poderia gerar distorções no mercado bancário. Tal medida suspendeu as transações financeiras no Whatsapp via Cielo, ainda solicitando a ela e ao Facebook esclarecimentos sobre os supostos impactos.

Cade revoga a medida cautelar

Os representantes das duas grandes empresas logo entraram em ação e apresentaram seus argumentos sobre o que foi apresentado.

Mesmo com a base de usuários do Whatsapp, foi dito que o Facebook não garante volumes de transações e usuários o bastante para que a Cielo se restrinja apenas ao projeto. Além do mais, a escolha desta empresa de pagamentos não é algo definitivo; sendo que ela é livre para fechar outras parcerias, inclusive com concorrentes do Facebook.

Sobre os bancos acionistas, a Cielo defendeu ainda que podem ser cadastrados no Whatsapp os cartãos de Nubank e Sicredi para as transações financeiras, bancos que não envolvem a estrutura da empresa. E caso haja impactos negativos no mercado brasileiro, devido a esse projeto, o Cade poderia intervir novamente de forma a normalizar tudo.

Diante disso, o Cade entendeu as respostas e revogou a medida cautelar em 30 de junho, dando autorização para as empresas continuarem com os pagamentos no Whatsapp. Mas isso não será possível por enquanto, porque o Banco Central ainda proíbe essas transações, até criar uma legislação específica para o caso. Mesmo assim as ações de Cielo (CIEL3) subiram 5% no dia 1º de julho, cotadas a R$ 4,90.